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金城一也先生ブログ

契約までの4スッテップ④

「契約までの4スッテップ」

1.第一印象
2.コミュニケーション
3.実務提案
4.クロージング

今日は「3.実務提案」

「何ができるか」の提案です。

ここで、商品やサービスの話をする人がいます。

商品やサービス
どんなにいいものか
他社と比べてどうか

自社商品の話ばかり

勘違いしてはいけません

お客様は「どうなるか」が知りたいんです。

ビデオで赤ちゃんが見れる
携帯で、孫と話やメールOK
自分達が幸せになれるか知りたいんです。

ジャパネット、大いに参考になります(笑

お客様が、聞きたいこと、
知りたいこと、話してあげましょう。

そのために
前の「コミュニケーション」が大切

人間、聞きたいこ、
見たいことしか、頭に入りませんから。

会社設立した方へ
税理士の変更をご検討の方へ