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金城一也先生ブログ

お客さん増えないよな~

「お客さん増えないよな~」
社長さんたちから、こんな話をよく聞きます。

パイが増えない。
新規のお客様、なかなか増えない・・・

未来工業の山田塾長
「日本のGDPは500兆、
どう取るかを考えろ」と話します。

でも「考えるきっかけ」は欲しいもの。

「考えるきっかけ」

金城は、こんな方法も有りかと思います。

3カ月~半年で増えた「お客様」
紙に書き出してみましょう。

そのお客様に、次の質問をして下さい。

①何が解決したくて、当社に来たのか?
②当社を知ったきっかけは?(紹介、広告等)
③同業の中から、当社を選んだ理由は?
④契約を決めた、最後の理由は?

回答から色々なことがらみえてきます。

自社の強み(弱み)は?
どんな広告を打てばいいの?
お客さまがしてほしいことは?・・・等々

増えた理由が解れば
打つ手も見えてきますね。

「考えるきっかけ」ありですかね(^.^)

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